photo Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Responsabilités Assurer les qualités d'hygiène, de présentation vestimentaire, de vocabulaire et de compétences. Assurer le respect du secret professionnel Assurer, de façon qualitative, la prise en charge des clients au téléphone : Porter la blouse fournie par la pharmacie, fermée, propre et repassée Porter un badge sur lequel est indiqué votre fonction Respecter les règles d'hygiènes incombant à une pharmacie Vider et sortir les poubelles. Participer au ménage. Respecter l'ordre sur les comptoirs, le déballage, les réserves, le back office Débarrasser les cartons de l'espace vente dès leur livraison Vérifier le fax Vérifier les mails Responsabilités spécifiques Préparatoire - Suivre les stocks et les dates de péremption des produits - Réceptionner et contrôler les livraisons - Assister conformément aux bonnes pratiques les préparations - Suivre les commandes passées au sous traitant : Envoyer le fax, réceptionner le produit, contrôler la conformité, remplir l'ordonnancier, faire le prix et étiquette de préparation. - Rédiger les différents documents liés à ces préparations : - rédaction des fiches de préparations magistrales - fiche de pesée - ordonnancier - traçabilité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la presqu'île de Lyon l'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l'accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l'établissement. - Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l'hôtel, et de l'extérieur. - Gérer l'insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client. - Appliquer les standards d'accueil dans les moindres détails client - Assurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv. - Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l'Hôtel. - Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (étages, bar, spa etc..) - Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du[...]

Ressources supplémentaires